1. Úvodní informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje návštěvníků webových stránek www.rebornbeauty.cz, klientek a klientů beauty studia Reborn Beauty Studio a osob, které nás kontaktují nebo si rezervují termín služby.

Ochranu osobních údajů bereme vážně a postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679, obecně známým jako GDPR, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Zuzana Kamanová
IČO: 05297559
Sídlo: Milíčovice 26, 669 02
Provozovna: Jarošova 3991/14b, 669 02 Znojmo
E-mail: info@rebornbeauty.cz
Telefon: +420 776 426 036
Web: www.rebornbeauty.cz

Dále jen „správce“ nebo „my“.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro komunikaci, rezervaci termínu, poskytování služeb, vedení zákonné evidence a ochranu našich práv.

Může jít zejména o tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailová adresa,
• údaje uvedené při online rezervaci,
• informace týkající se objednané služby,
• fotografie zaslané před zákrokem nebo po zákroku, například fotografie starého permanentního make-upu,
• informace potřebné k bezpečnému provedení služby, například kontraindikace, alergie, těhotenství, užívané léky, stav pokožky nebo jiné zdravotní okolnosti, pokud nám je sami sdělíte,
• platební a fakturační údaje, pokud jsou potřeba,
• údaje obsažené ve vzájemné komunikaci,
• technické údaje při návštěvě webu, například IP adresa, typ zařízení, prohlížeč a údaje z cookies, pokud jsou na webu používány.

4. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:

Rezervace termínu a komunikace

Vaše údaje používáme k tomu, abychom mohli přijmout rezervaci, potvrdit termín, domluvit podrobnosti služby, odpovědět na dotaz nebo vás kontaktovat v případě změny termínu.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením.

Poskytování beauty služeb

Údaje zpracováváme za účelem poskytnutí služeb, jako jsou permanentní make-up, kosmetické ošetření, zesvětlení PMU, fineline tetování nebo související konzultace.

Právním základem je plnění smlouvy.

Posouzení kontraindikací a bezpečné provedení služby

U některých služeb je nutné znát informace, které mohou souviset se zdravotním stavem, například alergie, těhotenství, kožní problémy, užívané léky nebo jiné kontraindikace.

Tyto údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro bezpečné provedení služby a pouze tehdy, pokud nám je sami poskytnete.

Protože se může jednat o citlivé osobní údaje, zpracováváme je na základě vašeho výslovného souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat, tím však není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Fotografie před zákrokem a po zákroku

Fotografie můžeme zpracovávat pro posouzení vhodnosti zákroku, přípravu návrhu, dokumentaci průběhu služby nebo pro řešení případné reklamace či dotazu.

Fotografie pro marketingové účely, například zveřejnění na webu, Instagramu, Facebooku nebo jiných sociálních sítích, používáme pouze s vaším samostatným souhlasem.

Účetnictví a zákonné povinnosti

Některé údaje musíme uchovávat kvůli účetnictví, daňovým povinnostem nebo jiné zákonné evidenci.

Právním základem je plnění právní povinnosti.

Ochrana našich práv

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich právních nároků, například při řešení stornopoplatků, reklamací, sporů nebo prokazování domluvených podmínek.

Právním základem je náš oprávněný zájem.

Marketing a prezentace služeb

Pokud nám udělíte souhlas, můžeme použít vaše fotografie, recenzi nebo jiný obsah k prezentaci na webu, sociálních sítích nebo v reklamních materiálech.

Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat.

5. Online rezervace

Pro rezervaci termínu může být využíván externí rezervační systém. Při použití online rezervace mohou být osobní údaje zpracovávány také poskytovatelem tohoto rezervačního systému, a to v rozsahu nezbytném pro vytvoření a správu rezervace.

Doporučujeme, abyste si při rezervaci přečetli také podmínky a zásady ochrany osobních údajů daného rezervačního systému.

6. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje nepředáváme nikomu, kdo je nepotřebuje. K údajům mohou mít přístup pouze vybrané osoby nebo dodavatelé, kteří nám pomáhají s provozem služeb.

Může jít zejména o:

• poskytovatele webhostingu,
• správce webových stránek,
• poskytovatele online rezervačního systému,
• poskytovatele e-mailových služeb,
• účetní nebo daňového poradce,
• poskytovatele analytických a marketingových nástrojů, pokud jsou využívány,
• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Se zpracovateli osobních údajů spolupracujeme tak, aby byla zajištěna důvěrnost a bezpečnost osobních údajů.

7. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Obecně platí:

• údaje k rezervaci a komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení rezervace a následné komunikace,
• údaje související s poskytnutou službou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků,
• účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy,
• fotografie a marketingové materiály uchováváme po dobu trvání souhlasu nebo do jeho odvolání,
• údaje z cookies uchováváme podle nastavení konkrétních cookies a vašeho souhlasu.

8. Cookies

Webové stránky mohou používat cookies a podobné technologie.

Cookies jsou malé soubory, které se ukládají do vašeho zařízení a pomáhají například se správným fungováním webu, měřením návštěvnosti nebo marketingem.

Používáme nebo můžeme používat tyto typy cookies:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou potřebné pro správné fungování webu. Bez nich by web nemusel fungovat správně. K jejich použití není potřeba souhlas.

Analytické cookies

Pomáhají nám porozumět tomu, jak návštěvníci web používají, například které stránky jsou nejnavštěvovanější. Používáme je pouze na základě vašeho souhlasu, pokud nejsou nastaveny v režimu, který souhlas nevyžaduje.

Marketingové cookies

Slouží k měření a cílení reklamy, například v reklamních systémech nebo na sociálních sítích. Používáme je pouze na základě vašeho souhlasu.

Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty, nastavení webu nebo nastavení vašeho prohlížeče.

9. Sociální sítě a externí služby

Na webu mohou být odkazy nebo prvky služeb třetích stran, například Instagram, Facebook, online rezervační systém nebo mapové služby.

Pokud na tyto služby kliknete nebo je použijete, mohou jejich provozovatelé zpracovávat vaše osobní údaje podle vlastních pravidel. Doporučujeme se s těmito pravidly seznámit přímo u dané služby.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
• právo na výmaz osobních údajů,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.gov.cz

11. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese:

info@rebornbeauty.cz

Do zprávy prosím uveďte, čeho se vaše žádost týká. V případě potřeby vás můžeme požádat o ověření totožnosti, abychom zabránili neoprávněnému zpřístupnění údajů cizí osobě.

Na žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtách stanovených GDPR.

12. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí přiměřených technických a organizačních opatření. Dbáme na to, aby k nim měly přístup pouze osoby, které je potřebují pro výkon své činnosti.

Osobní údaje nezveřejňujeme ani neprodáváme třetím stranám.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například při změně používaných služeb, právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální verze bude vždy dostupná na webových stránkách www.rebornbeauty.cz.

Platnost od: doplňte datum zveřejnění